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[求助] 人版版瑞星全功能安全软件2009 升不了级啊

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WJ6264024
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-03 17:28 | 只看楼主 短消息 资料
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人版版瑞星全功能安全软件2009 升不了级啊

买的个人版版瑞星全功能安全软件2009 ，升不了级。出现“下载失败，请选择其他升级服务器重试或联系软件供应商”的对话框。
所以上http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml升级，输入序列号和ID之后系统说我未注册，于是注册，可注册的时侯提示 “产品序列号与用户ID不匹配”
请问一下，该怎么做？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon 2.0)
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-11-03 17:32 | 短消息 资料
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回复：人版版瑞星全功能安全软件2009 升不了级啊

id序列号输入错误了吧，通过站内短消息，发送给risingcsc，让他帮你核实下，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1
一颗红心向党，一片真心为民
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WJ6264024
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-03 17:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：人版版瑞星全功能安全软件2009 升不了级啊

我应该没输错啊，检查了好几遍了，0和O都分清楚了。。。
为什么就是升级不了
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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-11-03 18:44 | 短消息 资料
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回复：人版版瑞星全功能安全软件2009 升不了级啊

无法升级的截图发上来，怀疑为盗版软件。


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networkedition
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2009-11-04 09:29 | 短消息 资料
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回复 3F WJ6264024 的帖子

参考二楼的方法，短消息risingcsc核对产品信息。
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