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[求助] 瑞星最新版有bug，请尽快解决

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YiRui1522
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-03 16:16 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星最新版有bug，请尽快解决

正版的2010全功能版，昨天自动升级后，发现服务器的终端服务无法连接了，经过排查，是瑞星的自我防护有问题，关闭后自我防护后终端服务可以正常连接，请rising的技术人员尽快解决

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.0; zh-CN; rv:1.9.1.4) Gecko/20091016 Firefox/3.5.4
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YiRui1522
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-03 16:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星最新版有bug，请尽快解决

最近rising频繁升级，请相关技术人员严谨一些，这样的bug会给用户的工作造成很大的麻烦，我为了解决这个问题，花了近一天的时间
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networkedition
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2009-11-03 16:32 | 短消息 资料
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回复 1F YiRui1522 的帖子

请详细提供瑞星杀毒软件版本，操作系统类型，是操作系统自带的终端服务 是软件还是相关的服务。
具体操作步骤是什么
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-11-03 16:32 | 短消息 资料
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回复：瑞星最新版有bug，请尽快解决

楼主什么操作系统？
重新下载瑞星安装包，重装瑞星是否可以解决？
我在家里是新装的瑞星，单位是09升级上来的，都没有遇到问题。
楼主重装一遍看看。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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YiRui1522
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-03 16:44 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星最新版有bug，请尽快解决

程序版本：22.00.01.55
病毒库：22.20.01.03
是win2000 svr 自带的终端服务，管理模式
以前一直正常使用，昨天软件自动升级后出现客户端无法连接的情况，连接时一闪就自动断开，一直在找原因，重新安装客户端和服务器端软件任然无法解决，后来考虑到系统一直正常使用，把目标锁定在杀毒软件上，经过逐一关闭杀毒软件的各项功能，发现就算是停掉所有监控，也无法解决，后来将目标转移到系统防御上，逐一停掉各项防御，发现只要开自我保护，终端服务就出现上述问题，停掉就没问题，现在为了使用终端服务，已经停掉自我保护
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-11-03 16:47 | 短消息 资料
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回复：瑞星最新版有bug，请尽快解决

请将瑞星升级到最新版本后再试
最后编辑瑞星工程师19 最后编辑于 2009-11-12 14:17:37
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