中午自动升级之后居然点开始杀毒之后没反映，而且卡死那里重起电脑几次依然如此。我打客服电话一个小时居然老是繁忙，不知道你有多忙，比客户还忙。一次接通直接挂电话，第二次直接通了听了2.43分的瑞星广告也没转到接电话的人，第三次还是如此听广告。01082678800就这电话，请问你们这么大公司就这一部电话呀，我通过网络买的一年好象50元，现在你们直接赠送半年，我不知道你们怎么安排的我才用了6个月，你们是退钱还是加服务时间，而且价格也降了30元，我们是予付费，你们改价格没问题，但也没给客户什么通知。如此不尊重客户，难道你们还退钱吗？不知道你们如何解决，打个电话都不通，都说网通电信很霸道，感觉你们更霸道，最少人家电话能打通，让客户知道什么原因，不用干着急。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)

楼主别急啊！
可能是最近2010版 发布，咨询的人多，电话可能会比较难打一些。

楼主的瑞星升级后杀毒没反应，首先确认系统中是否有其他安全类软件，若没有其他的，建议修复一下瑞星，修复方法为：开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复。