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[求助] 瑞星杀毒软件安装重启过程电脑为何死机?

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abcd6510
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-09-20 20:11 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件安装重启过程电脑为何死机?

今天将系统重装后,装瑞星杀毒,开始正常,到电脑重启那步后发现问题就来啦,半天都不显示注册提示框,有次好不容易出来了,完成后再次启动电脑,开机后就死机,CPU100%.以为系统有问题,下午在电脑维修部重装了两次再装瑞星杀毒都是这样.杀毒软件在瑞星网上下载下来安装也是这样.这是哪门子问题呀.就为杀毒软件忙了一天.气了个半死.防火墙到可以装的,就是这杀毒软件害惨我了.
  是不是什么病毒造成的?我用360杀毒没有.恳求高手解答!先谢了!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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Fabregas
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-09-20 20:37 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件安装重启过程电脑为何死机?

计算机里是否安装了其它的杀毒软件啊，如果没有的话，卸载干净后重新再装试试。
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abcd6510
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-09-20 20:45 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F Fabregas 的帖子

我只用瑞星的.全部清理了,系统都装了三次.是不是有什么新的病毒啊?刚才下了360杀毒,升级重启也这样.
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Fabregas
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-09-20 21:06 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件安装重启过程电脑为何死机?

反病毒区上传日志
使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序
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