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[求助] 我的杀毒软件不能升级 打也打不开

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Oo则萨拉oO
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-19 18:07 | 只看楼主 短消息 资料
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我的杀毒软件不能升级 打也打不开

这是我升级杀毒软件 修复杀毒软件后的样子 还有右键杀毒软件图标的样子

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon; QQDownload 551; (R1 1.6))
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se7ensun
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-08-19 18:13 | 短消息 资料
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回复：我的杀毒软件不能升级 打也打不开

你自行修复下试试
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件】【修复】。 
3)重启计算机。
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merrk_chuan
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-08-19 18:25 | 短消息 资料
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回复 2F se7ensun 的帖子

LZ都说了 修复杀软后是这个样子了，还修复什么啊

图中提示的错误代码：10007811的意思是校验内存失败。

建议卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，然后下载最新的安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。
若瑞星卸载失败，进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，然后点击开始-运行-输入regedit打开注册表，查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值，将其删除后，重启动计算机，回到正常模式重装瑞星即可。
本帖被评分 1 次
最后编辑merrk_chuan 最后编辑于 2009-08-19 18:33:59
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东蛇西鹿
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-08-19 23:23 | 短消息 资料
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回复：我的杀毒软件不能升级 打也打不开

电脑重起的时候按F8（就是没出现滚动条的前面按） 然后选择进入安全模式，等登陆后再通过添加删除程序把它卸载了
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1輩吇筷楽
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卡卡巡查
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年度优秀版主奖幸运草端午辟邪香囊冰激凌10温馨圣诞十周年国庆61周年2010国庆勋章幸运袜子巫师帽啤酒苹果2011NBA至尊十一周年勋章六一欢乐天使
发表于： 2009-08-20 08:49 | 短消息 资料
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回复：我的杀毒软件不能升级 打也打不开

解决方法:
1.1.下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
2.下载木马群专杀工具专杀：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
3：下载橙色八月专用提取清除工具：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209418d46489.shtml
使用这些工具后再运行瑞星升级查杀
2.使用SREng进行智能扫描,等扫描完成,保存日志,然后跟帖上传
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梨落雪
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-08-21 02:45 | 短消息 资料
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回复：我的杀毒软件不能升级 打也打不开

参考此帖第四点（官网发布解决方案）：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/297/297989.html
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