看不清序列号你可以帮我找回吗？
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您好！欢迎使用瑞星远程服务系统！ CSC161 工程师竭诚为您服务！
CSC161 2009-08-18 12:17
您好,有什么可以帮助您？
CSC161 2009-08-18 12:17
您好，这里是瑞星免费专家门诊服务，您已连接，请您将您的问题描述一下，以便于我们帮助您处理。
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:17
我的瑞星看
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:18
不清 序列号
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:18
厂品编号 可以看的 出来
CSC161 2009-08-18 12:19
身份卡刮坏了吗？
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:19
还有 用户 ID 可以
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:19
恩 看不清 序列号 你可以帮我找会吗？
CSC161 2009-08-18 12:20
两种方式查询： 方法一：请将用户身份卡复印件以传真方式发送至01082678800转8中，并请注明手机号、联系人。处理时间两个工作日有结果后电话通知。 方法二：请将您用户身份卡通过数码相机拍照，发送至瑞星网站-邮件服务-产品支持中。查询时间2个工作日，有结果后以邮件方式回复。
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:20
厂品编号：p/n:50279xxxxx
CSC161 2009-08-18 12:20
请您按照如上方式操作将信息提供以便分析。
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:21
没有像移动 5那样的人工台吗？ 瑞星 大公司了 有吧
CSC161 2009-08-18 12:21
您可以拨打热线010-82678800
CSC161 2009-08-18 12:21
不能通过产品编号查询产品信息
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:22
那 要按 几 进行 选择啊
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:22
用户 ID 可以 看清的
CSC161 2009-08-18 12:22
两种方式查询： 方法一：请将用户身份卡复印件以传真方式发送至01082678800转8中，并请注明手机号、联系人。处理时间两个工作日有结果后电话通知。 方法二：请将您用户身份卡通过数码相机拍照，发送至瑞星网站-邮件服务-产品支持中。查询时间2个工作日，有结果后以邮件方式回复。
CSC161 2009-08-18 12:22
请通过以上方式中的一种提交信息，以便进一步查询。
CSC161 2009-08-18 12:22
即时您拨打电话咨询，工程师告知您的也是此方法。
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:22
你可以帮我看下 过期了没有吗？
CSC161 2009-08-18 12:23
请您按照如上方式中的一种，提交时可以写明需求。工程师会回复您。
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:25
晕了 瑞星大 公司没有人工受理的 不方便啊 现在用电脑的人 装杀毒的 谁还要用传真啊！ 还有什么方式吗？
CSC161 2009-08-18 12:25
身份卡刮坏只能用以上两种方式查询，目前没有其他办法。
CSC161 2009-08-18 12:25
请将您用户身份卡通过数码相机拍照，发送至瑞星网站-邮件服务-产品支持中。查询时间2个工作日，有结果后以邮件方式回复。
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:25
比如 邮件什么的方式有吗？
CSC161 2009-08-18 12:25
您可以将身份卡拍照
CSC161 2009-08-18 12:25
用以上方式提交均可
CSC161 2009-08-18 12:25
您还有其他疑问吗？
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:26
有
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:26
数码相机 我也没有啊
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:26
总不能 让我 也要去配个 数码相机吧！
CSC161 2009-08-18 12:26
若没有数码相机，建议您发送传真，只有这两种方式查询。
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:27
有电脑的人还有谁用传真啊 我的建议 你要上报下
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:28
搞个网站 页面什么的查询 也可以的
CSC161 2009-08-18 12:28
您的建议我们会提交相关部门参考。您还有其他疑问吗？
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:29
有 你的 工号呢 我要知道 你确实有 在意 我的建议
CSC161 2009-08-18 12:29
建议您目前请按照两种方式中的一种提交
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:29
请你控制 可以吗 我就一个两个y 清
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:30
不
CSC161 2009-08-18 12:30
免费专家门诊服务只能与工程师在线文字交流。远程救助的作用是工程师远程控制客户计算机进行故障排除，若希望使用此项服务，请您登录下面网址进行注册和付费。成功后，网站会分配用户名和密码，然后您可以使用此系统。
http://help.rising.com.cn/help/RSCL.shtmlCSC161 2009-08-18 12:30
请您尽快提交，我们尽快查询。感谢您的配合
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:31
又要钱啊 买了398元没有几天 中毒了系统坏了 重装 看不清了
CSC161 2009-08-18 12:31
请您按照以上步骤提交信息，以便我们尽快查询。
CSC161 2009-08-18 12:31
您还有其他疑问吗？
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:32
那我的电脑 不是要裸奔 2个工作日了！
CSC161 2009-08-18 12:33
请尽快提交，我们尽快查询。
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:33
哎。。。。大公司了 这样的服务让我担忧。
CSC161 2009-08-18 12:34
目前此问题，仅能通过以上方式查询。
smwzpc@vip.qq.com 2009-08-18 12:34
你帮不到我了 谢谢你的耐心！
CSC161 2009-08-18 12:34
不客气，很高兴为您服务，请您对我的服务进行评价，谢谢，请稍等！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
