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[求助] 无法升级，无法登录瑞星网站，咋办呀！

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hjh1006
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-08 16:28 | 只看楼主 短消息 资料
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无法升级，无法登录瑞星网站，咋办呀！

安装了瑞星杀毒软件，最近段时间中毒啦，不但瑞星软件无法升级，升级就提示网络设置无效，更牛的是同一个办公室其他未安装瑞星软件的机子都可以登录瑞星网站，我的机子安装了瑞星杀毒软件（网上注册的）连瑞星网站rising.com.cn都登录不上啦，请各位帮帮忙啦（用瑞星真累）！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
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大班老板
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-08-08 16:46 | 短消息 资料
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回复：无法升级，无法登录瑞星网站，咋办呀！

退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级
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se7ensun
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-08-08 16:47 | 短消息 资料
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回复：无法升级，无法登录瑞星网站，咋办呀！

你从其他机器上下载手动升级包，自行升级，然后进安全模式全盘查杀
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hjh1006
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-08 17:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F se7ensun 的帖子

前段时间发现升级不了，在其他机子上下了一个病毒专杀工具之类的东东，安装完成之后还是一样升级不了，刚才再次试了下修复，现在可以杀毒啦，等杀完后在看看是否能升级！
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幽灵楠
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-08-08 17:19 | 短消息 资料
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回复：无法升级，无法登录瑞星网站，咋办呀！

估计还是你中毒没有清除掉..
到安全模式下全盘扫描.
等清除了病毒之后再试试
你下载专杀工具全盘扫描是不能完全清理掉的.
万一你机器上还有其他的啥啥病毒咧...
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-08-09 11:21 | 短消息 资料
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回复：无法升级，无法登录瑞星网站，咋办呀！

请楼主无法升级的提示截图

同时尝试运行附件里的工具，并按照提示操作

附件附件:

下载次数:164
文件类型:application/zip
文件大小:
上传时间:2009-8-9 11:22:03
描述:zip

最后编辑万事达 最后编辑于 2009-08-09 11:22:03
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75162222
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-09 19:41 | 短消息 资料
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回复：无法升级，无法登录瑞星网站，咋办呀！
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