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[求助] 关于瑞星无法升级的问题。

newdayes 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2009-06-25 来自:	发表于： 2009-06-25 14:42 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼关于瑞星无法升级的问题。天刚买了一套被吹得神乎其神的瑞星2009，赶紧装了，开始可以升级，后来不可以升级。可以上网了，但是上不了瑞星网。可是在软件主页上点软件升级，却提示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试。（12029）”，点击“在线服务”也出现同样的提示，打服务电话，等了半小时也没接上，一个上午和中午就这样白忙了。以前是这样网络配置的。请问工程师，怎样才能正确设置网络配置，才能让我的软件升级呢？ 1、网络是畅通的，瑞星网站打不开，别的网页也能打开 2.打服务电话为啥老不通？ 3.我想退！！！打我的电话13502454208 所以，我的瑞星2009还是不能升级。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; IEShow Toolbar; IEShow bbiooToolBar) 瑞星工程师19 最后编辑于 2009-06-25 15:39:28
newdayes 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2009-06-25 来自:	分享到：

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2009-06-25 14:46 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星2009上不了瑞星网，升不了级，服务电话不通，感觉挺垃圾可能是系统中安装的防火墙问题。建议楼主关闭系统防火墙后再试。包括windows 自带的防火墙也一样。 ╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市	发表于： 2009-06-25 21:26 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：关于瑞星无法升级的问题。你好！楼主。建议你是试着重装一下系统。然后，再把瑞星杀毒软件安装在计算机上面即可。
昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市

┾断┡ē誸社区嘉宾帖子:14549 注册: 2008-01-09 来自:兔子家族	发表于： 2009-06-25 22:25 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：关于瑞星无法升级的问题。 1.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项； 2.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级。 3.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件； 4.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。兔言兔语：点击you惊喜,尽享V17 欢迎快来加入卡卡大家庭！
┾断┡ē誸社区嘉宾帖子:14549 注册: 2008-01-09 来自:兔子家族

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