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[求助] 安装瑞星后提示“进程外应用程序'/LM/W3SVC/71/Root' 意外地终止”

安装瑞星后提示“进程外应用程序'/LM/W3SVC/71/Root' 意外地终止”

单机,未接宽带,WIN2000SP3系统,安装了一款计生软件(具体我也说不清,只知道此软件需安装SQL,类似一个网站,每次启动需打开IE,输入用户名和密码后方可正常使用)。但安装了瑞星杀毒后,登陆此软件后,此软件能正常使用约3--5分钟,然后会提示“无法连接INTERNET,请点脱机使用或重试”字样,点脱机后,网页无法打开,显示该页无法显示,点重试后,计生软件会变的异常慢。现在只能是出现重试字样后,将IE关闭重进,或是注销系统重进IE,3-5分钟时间内会正常使用此软件。而且在事件查看器里我找到两个警告事件,内容为“进程外应用程序'/LM/W3SVC/3/Root' 意外地终止”和“进程外应用程序'/LM/W3SVC/3/Root/msadc' 意外地终止”,不知道是否与这个有关。还有,卸载了瑞星后,计生软件使用正常,无变慢情况发生。但此计算机经常使用U盘,又不得不安装杀毒软件,其它杀毒软件基本都不支持WIN2000系统。所以特地来此求助。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
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试试将网页监控关闭后观察是否还有这问题,如果你用的计生软件有客户端或者ie控件的话,将其重新安装,看看有没有类似问题
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这招我试过。把瑞星的监控都关闭,照样异常地慢。
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卸载瑞星的软件呢,计生软件没有客户端或者ie控件吗?
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回复 4F sinoer 的帖子

属于B/S结构的管理软件,不知道楼主的SQL服务器安装在哪台计算机? 楼主是安装的全功能安全软件,还是杀软?或是杀软+防火墙?


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我都不大明白....
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回复 6F kakakaas 的帖子

呵呵,这一般是一个IIS的内部错误,根据经验,在服务器为NTFS格式硬盘分区的计算机上比较常见,楼主可以试试将服务器硬盘格式变更为FAT32,再看看有没有这个问题.


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安装瑞星后,计生软件就出现异常变慢的情况,明显跟瑞星有关。而且卸载瑞星后,计生软件就恢复正常。
    此计生软件类似于一个网站,存于一台不外接任何网络的电脑中,打开IE,输入网址:192.168.1.1即可打开计生软件,我只知道安装此软件时,安装了SQL。
    安装瑞星后,本人试过关闭瑞星的全部监控,也试着在瑞星的白名单和可信任区域里加入了IE和SQL,但无改善,计生软件还是会在使用5分钟左右弹出“脱机”或是“重试”的提示,然后就异常之慢。
    本人只安装了瑞星杀毒软件2008,并没安装防火墙。
    个人认为还是瑞星误将这套类似于网站的计生软件当不良程序给限制了。
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