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[求助] 瑞星2009杀毒软件下载版不能升级

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luanwg
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-08 18:03 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星2009杀毒软件下载版不能升级

我今天通过手机付款的方式购房了瑞星2009杀毒软件下载版，
但是激活以后却不能正常升级！
点击软件升级后出现
启动升级程序的窗口，
之后又出现
从旧版本升级到新版本，
检测组件……
复制文件……
然后窗口就消失了
没有出现
更新过程中的窗口
请专家帮忙解决

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.30618)
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-05-08 18:05 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009杀毒软件下载版不能升级

1.下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
2.下载木马群专杀工具专杀：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
3：下载橙色八月专用提取清除工具：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209418d46489.shtml
使用这些工具后再运行瑞星查杀

清空temp后再升级
开始-运行-%temp%-确认-清空该目录下允许删除得所有文件
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luanwg
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-08 18:19 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星2009杀毒软件下载版不能升级

可是我今天之前用的天空三个月免费版的一直都可以正常升级啊
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-05-08 18:23 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009杀毒软件下载版不能升级

卸载天空版，安装瑞星网站提供的版本再升级
下载地址：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
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luanwg
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-08 20:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星2009杀毒软件下载版不能升级

可是我就是先卸载天空版的，然后安装从官网下载的——瑞星杀毒软件2009下载版21.37.10版本，但是就是无法正常升级。
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adasddasdasd
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-05-08 22:10 | 短消息 资料
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回复：瑞星2009杀毒软件下载版不能升级

我也是啊~
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zengjie5927
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版主
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物幸运草论坛9周年纪念09欢乐圣诞苹果
发表于： 2009-05-09 11:00 | 短消息 资料
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回复 5F luanwg 的帖子

还是和原来情况一样吗？
先清空一下临时文件！
开始-运行-输入%temp%-确定-清空目录下的所有文件
在尝试运行升级！
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