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[求助] 瑞星升级问题

瑞星升级问题

今天升级瑞星杀毒软件,提示要重启,重启后,未进入桌面之前,出现的瑞星的卸载程序,直接把瑞星杀毒软件给卸载了;  然后,再次重装瑞星,重启后固障现象依旧,现在安装不上瑞星了.


这是怎么回事?我正版

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)
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系统中是否有其他安全类软件?
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系统安全方面只安装一个天网防火墙,和瑞星防火墙,其它的什么也没有装
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回复:瑞星升级问题

楼主的系统中,之前是否有瑞星未卸载干净?
检查注册表中,是否存在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising键值,若存在,将其删除后,从瑞星网站下载新的安装包,重新安装一遍。
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