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[求助] 杀毒时死机然后电脑自动重启

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t_xyw
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-14 19:08 | 只看楼主 短消息 资料
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杀毒时死机然后电脑自动重启

我是昨天从网上购买的瑞星全功能安全软件，在杀毒过程中电脑都会死机然后自动重
启。使用软件自带修复程序修复后还是不行。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-04-14 19:12 | 短消息 资料
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回复：杀毒时死机然后电脑自动重启

开机按F8进安全模式查杀看是否死机
  一般如果cpu过热也会导致系统死机或重启，所以可以看看cpu风扇是否正常工作
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t_xyw
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-14 19:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F sinoer 的帖子

风扇正常工作肯定不是cpu过热，试几次每次都是杀毒杀到一半死机然后自动重启。
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-04-14 20:05 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：杀毒时死机然后电脑自动重启

安全模式查杀死机吗，不杀毒死机吗
    卸载重装后看看
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zoxmes
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-04-14 20:35 | 短消息 资料
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回复：杀毒时死机然后电脑自动重启

楼主是否安装了其他的安全软件,如杀软,防火墙等等,
另外,进入安全模式中试一下,试之前,请清除临时文件(系统垃圾文件)及整理磁盘看看是否出现相同的现象
繁花落尽朝朝散,年少不知轻狂.岁月岂饶人？ 心未归,人已醉,何时知我悔.碧海天,夜清心.少年梦里独摘花.
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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-04-15 08:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：杀毒时死机然后电脑自动重启

建议在安全模式下试试看,同时检查硬盘是否有坏道情况.


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t_xyw
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-16 17:31 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F sinoer 的帖子

不杀毒时从来不死机，安全模式查杀时当运行到文件C:\WINDOWS\SYSTEM32\ftsrch.dll 就会死机并且几分钟后系统会自动重启。卸载重装后还是不行。另外当我检查硬盘时也出现死机，是不是硬盘有
坏道？但这种情况以前一直存在，我以前用杀毒软件Norton就没事。
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t_xyw
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-16 17:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F zoxmes 的帖子

我没有安装其他的安全软件，安全模式查杀时当运行到文件C:\WINDOWS\SYSTEM32\ftsrch.dll  就会死机并且几分钟后系统会自动重启。整理磁盘没有问题但检查硬盘时也出现死机。硬盘问题以前一
直存在，我以前用杀毒软件Norton就没事。
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zoxmes
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-04-16 17:42 | 短消息 资料
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回复 8F t_xyw 的帖子

下载这个http://z1.zhaodll.com/ftsrch.rar
解压缩之后把它放到C:\WINDOWS\SYSTEM32目录中。
然后弹出提示后按“是”，然后重启再扫描次看看
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々紫枫々
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-04-16 17:48 | 短消息 资料
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回复：杀毒时死机然后电脑自动重启

打打系统最新补丁，不行就换个系统重装一下
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