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[求助] 关于我的瑞星软件杀毒的问题

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新疆刀狼
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-26 12:45 | 只看楼主 短消息 资料
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关于我的瑞星软件杀毒的问题

我的u盘中了病毒，上次杀毒的时候还是没出现什么问题，但是今天这一杀毒，把我的文件全删掉了。
病毒把我的文件改成了 .exe  格式，所以瑞星把我的文件删掉了。我在隔离区里试过恢复，但是不行。
请问我丢失的文件怎么找回来?怎么重新设置瑞星？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑新疆刀狼 最后编辑于 2009-03-26 12:49:50
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-03-26 12:47 | 短消息 资料
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回复：关于我的瑞星软件杀毒的问题

楼主恢复文件之前，先将瑞星的监控关闭。
另外如果瑞星将文件删除，则应该是病毒将文件感染了。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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新疆刀狼
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-26 12:53 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于我的瑞星软件杀毒的问题

这可怎么办呢？我刚才又到隔离区了，把word文件恢复为word文档的后缀名，还是被清除了。
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陈玄风
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健康舞勺狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-03-26 13:03 | 短消息 资料
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回复：关于我的瑞星软件杀毒的问题

先禁用监控，然后再恢复病毒隔离区的。
点击有惊喜，欢乐送给你
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-03-26 13:25 | 短消息 资料
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回复：关于我的瑞星软件杀毒的问题

病毒已感染文件，不建议从隔离区中恢复。建议楼主全盘杀毒。
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很困难
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-26 13:31 | 短消息 资料
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回复：关于我的瑞星软件杀毒的问题

我又重新注册了一个号，“新疆刀狼”进不来了，总提示密码或用户名错误。。
还有一个问题就是，我的瑞星打开以后，设置的时候在设置里面所有的地方都有锁子，根本无从下手进行设置这是怎么回事呢？
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