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[求助] 瑞星异常,请大家帮帮我

瑞星异常,请大家帮帮我

安检等级为低!
我的瑞星今天出现异常。无法升级杀毒软件,无法全盘杀毒(按了那键,但无反应),无法扫描系统漏洞并升级补丁,重新开机小雨伞为黄色经调整为绿色但仍无法完成以上操作并且还出现,(文件或目录\WINOWS\Prefetch\RSAUPD.EXE-08BB1051.pf已损坏且无法读取,请运行chkdsk工具)
打开修复出现:smartup.exe-损坏文件
文件或目录\Documents and Settings\All Users\Application
Data\Rising\Rar\Rsconfig.cfg已损坏且无法读取请运行chkdsk工具
请各位帮帮我啊!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727)
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1:开机按F8进安全模式
开始-运行-regedit-确认--HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav--删除这个
2:删除杀毒软件得安装目录
重新下载安装文件
光盘版:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版:http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
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我之前也有相同的问题
我卸载后,就再也没正确安装过了,郁闷
请求帮助呀
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「开始」菜单\程序\附件 \命令提示符    输入 CHKDSK  C:/F
出现提示[Y/N]:Y    然后重启电脑
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