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[求助] 购买半年组合套瑞星,才用2个月提示到期,怎么办?

购买半年组合套瑞星,才用2个月提示到期,怎么办?

购买半年组合套瑞星,才用2个月提示到期,怎么办?
1月31号购买的,现在每次开机都提示我到期,我吧序列号和ID从新设置了还是不行。
电话打了不下10个没一次接通,又没有在线客户,我真没办法了
邮箱:wonfon@163.com

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB5; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; 360SE)
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瑞星提示过期,有几种可能出现的情况:

a.病毒把系统时间篡改,导致瑞星提示过期
解决方法:把系统时间改正后,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,然后换目录安装瑞星升级杀毒。(这种情况在瑞星升级到08后就不常见了)

b.瑞星软件异常造成的
解决方法:卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,然后换目录安装瑞星

c.产品本身到期
解决方法:根据提示续费就可以了。

注:瑞星产品本身到期,这种可能要比前2种可能性要少,所以建议大家,如果瑞星提示过期,先不要着急续费,先查看一下是否是前2种情况,或者联系瑞星客服,核对自己的产品是否过期,证实确实过期了再去续费。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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系统时间是否正常,如时间正常,尝试重新输入序列号和ID号。
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从新输入了,没用
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通过论坛短消息联系risingcsc核对序列号和ID
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