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[求助] 杀毒防火墙组合版无法升级

杀毒防火墙组合版无法升级

我用的是 " 瑞星杀毒防火墙组合版·单机版·【下载版】 " ,

购买时间是2008-3-8, 昨天提示产品已经到期,

但我之前看到有活动说可以再免费使用一年,

想问一下是否有此事, 如何能享受免费活动,

谢谢

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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回复:杀毒防火墙组合版无法升级

.瑞星提示过期,有几种可能出现的情况:

a.病毒把系统时间篡改,导致瑞星提示过期
解决方法:把系统时间改正后,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,然后换目录安装瑞星升级杀毒。(这种情况在瑞星升级到08后就不常见了)

b.瑞星软件异常造成的
解决方法:卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,然后换目录安装瑞星

c.产品本身到期
解决方法:根据提示续费就可以了。

注:瑞星产品本身到期,这种可能要比前2种可能性要少,所以建议大家,如果瑞星提示过期,先不要着急续费,先查看一下是否是前2种情况,或者联系瑞星客服,核对自己的产品是否过期,证实确实过期了再去续费。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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回复:杀毒防火墙组合版无法升级

去年的免费一年活动,不包含组合版产品。
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