1   1  /  1  页   跳转页

[求助] 瑞星不能正常升级

收藏
tony_2009
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2009-02-23
  • 来自:
发表于： 2009-02-23 10:13 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星不能正常升级

使用的是瑞星2009单机版，病毒库版本是21.17.62.00，2009.02.23瑞星官网上提示最新的病毒库版本是21.26.62，可是我点击杀毒软件窗口上的“软件升级”，升级程序提示“您安装的瑞星杀毒软件已经是版本，此时不需要升级”，点击 开始-所有程序-瑞星杀毒软件-升级程序，仍然是相同的提示，这到底是怎么回事？希望客服回答一下。（PS：产品授权-本产品已完成注册操作）附件上的截图是09.02.23操作的
分享到：
gototop
 
piao2008
头像
横据古稀狮
  • 帖子:10181
  • 注册: 2008-05-04
  • 来自:东北那嘎达
论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-02-23 10:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星不能正常升级

修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
清除temp临时文件后再升级试一下
gototop
 
Mr_DJ
头像
叱咤花甲狮
  • 帖子:2812
  • 注册: 2008-08-07
  • 来自:
发表于： 2009-02-23 10:33 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星不能正常升级

病毒库最新版本是21.17.62.00
你看下 电脑右下方 监控绿伞啊  会弹出 版本号  应该是21.26.62
作爲壹名煙客，必須具備三個條件：煙，打火機以及抽煙時露出的那種無恥神韻~
gototop
 
tony_2009
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2009-02-23
  • 来自:
发表于： 2009-02-23 10:38 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星不能正常升级

回楼上的：开始\程序\瑞星杀毒软件\修复，修复过程中显示现在安装的瑞星病毒库是21.26.62，难道我的瑞星病毒库确实是最新的？
自相矛盾啊，困惑
gototop
 
tony_2009
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2009-02-23
  • 来自:
发表于： 2009-02-23 10:43 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星不能正常升级

确实如二楼所说的，但是软件界面应该显示病毒库版本是21.26.62，这样让用户很清楚就知道软件是不是已经升级到官网上说的最新版啊，这算不算瑞星的小纰漏呢？
gototop
 
万事达
头像
社区嘉宾
  • 帖子:23068
  • 注册: 2007-08-17
  • 来自:123
年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-02-23 12:45 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星不能正常升级

如果显示病毒库版本是21.26.62，这不是最新版本，尝试换时间段升级。
gototop
 
吴佳元
头像
卡卡反病毒小组
  • 帖子:2620
  • 注册: 2008-08-08
  • 来自:中国浙江
发表于： 2009-02-23 12:45 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：瑞星不能正常升级

两个号是不同的，您的现象是正常现象。21.18.00.00是现在瑞星杀毒软件最新的病毒库版本，
21.27.00是现在瑞星杀毒软件最新的程序版本。请楼主升级您的瑞星杀毒软件后仔细核对。
欢迎访问我的博客：
Http://blog.sina.com.cn/wujiayuan
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT