瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站

1   1  /  1  页   跳转

[求助] 瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站

瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站

最近卖给三个客户瑞星2009正版,都装在XP操作系统上,安装后不能升级,不能访问瑞星网站,但其它的网站都可以访问,将瑞星删除,可以访问瑞星网站,再安装后又不行。开始以为是病毒造成的,或者是防火墙有问题,但没有找到,下载金山毒霸免费一个月版,杀掉一病毒,但瑞星无论如何折腾还是和上面一样。后来进带网络的安全模式,可以访问瑞星网站,可以对瑞星进行升级,但转到正常模式不行!!!!!!!!
可叹呀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
请瑞星工程师回话!!!


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
分享到:
gototop
 

回复:瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站

gototop
 

回复: 瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站

根本就是文不对题,要知道我用过360查,金山查,网络安全模式下瑞星能升级呀!!升级后查,没有病毒,也找不到木马!!!!
gototop
 

回复:瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站

2楼的意思是楼主使用光盘引导计算机杀毒。
楼主的描述,应该是系统中染毒的现象。
可先扫SRENG日志发这论坛来看看。杀不出毒,也不一定就没病毒。
下载SRENG2.6版工具:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作,看这贴2楼:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
gototop
 

回复: 瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站

SRENG日志,已经出来,请高手帮看看

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:130
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-2-21 13:38:46
描述:log

gototop
 

回复: 瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站

瑞星不能升级提示





不能访问瑞星网站提示


]
最后编辑徐霞客_66 最后编辑于 2009-02-21 13:55:06
gototop
 

回复: 瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站

使用附件里的工具后,升级瑞星

再使用WINPE引导光盘引导杀毒,参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8561485.aspx

附件附件:

下载次数:300
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2009-2-23 10:01:00
描述:zip

gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT