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[求助] 我的瑞星09版全功能刚买回来就不能升级不能修复了，急！

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faneran
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-18 19:20 | 只看楼主 短消息 资料
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我的瑞星09版全功能刚买回来就不能升级不能修复了，急！

我的瑞星09全功能刚买回来的，装在新电脑上，今天刚升完级，结果过了一会发现绿伞变成黄伞了，一升级就弹出这个对话框：An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/Remove Programs in the Windows Control Panel and try again.(1)
我尝试修复的时候，发现只有卸载可以选，修复是灰色的不能选了，怎么办？？这是什么问题？我看了很多帖子，发现有很多用瑞星的朋友跟我问题一样的，这是怎么回事啊，窝火很。有人建议从注册表删干净重装，那以后出了问题都得这样啊，真是的，窝火很。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; GreenBrowser)
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soaika
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叱咤花甲狮
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幸运草09欢乐圣诞
发表于： 2009-02-18 19:21 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星09版全功能刚买回来就不能升级不能修复了，急！

无法修复的话就卸载重新安装吧~  可能是升级过程出现异常了
您好，您所拨打的用户已关机，请稍后再拨,如要留言请回复1，如要求视频请回复2，如闲得蛋疼请回复3后就近联系当地医院预约割蛋手术，尿频尿急请直接上厕所并服用三金片
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faneran
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-18 19:45 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F soaika 的帖子

用卸载就可以么？还是需要从注册表删除？如果需要从注册表删除请指导一下谢谢。
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soaika
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叱咤花甲狮
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幸运草09欢乐圣诞
发表于： 2009-02-18 20:09 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星09版全功能刚买回来就不能升级不能修复了，急！

如果可以正常卸载那就没关系，如果不能可以尝试手动卸载
手动卸载瑞星方法：
首先在【开始】-【运行】里输入“regedit”点击【确定】进入注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Ris键值并删除，之后将瑞星安装文件（默认路径为C:\Program Files\Rising\Ris）删除，如果文件正在被调用可能无法正常删除，可以停止瑞星的相关进程或者进入系统安全模式操作。
您好，您所拨打的用户已关机，请稍后再拨,如要留言请回复1，如要求视频请回复2，如闲得蛋疼请回复3后就近联系当地医院预约割蛋手术，尿频尿急请直接上厕所并服用三金片
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黄坚寡人
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-02-19 22:48 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星09版全功能刚买回来就不能升级不能修复了，急！

重装吧，可能是装的过程中出了问题
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DHacker
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卡卡反病毒小组
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论坛8周年活动礼物论坛9周年纪念
发表于： 2009-02-19 23:17 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星09版全功能刚买回来就不能升级不能修复了，急！

瑞星软件专用卸载工具http://bbs.ikaka.com/showtopic-8590550.aspx
此工具可以卸载瑞星杀毒软件，瑞星防火墙，瑞星全功能安全软件！
完全卸载后再重装试试。
Defend against Hacker
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-02-20 09:13 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星09版全功能刚买回来就不能升级不能修复了，急！

软件异常，卸载重新安装
标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html
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