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[求助] 首页产品升级页面说我正版的序列号和ID不正确？

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zhaijins
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-17 22:47 | 只看楼主 短消息 资料
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首页产品升级页面说我正版的序列号和ID不正确？

首页产品升级页面说我正版的序列号和ID不正确？我买的是全功能光盘版，无法下载最新的安装程序。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) )
最后编辑┾断┡ē誸 最后编辑于 2009-02-17 22:58:48
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DHacker
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2009-02-17 22:57 | 短消息 资料
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回复：首页产品升级页面说我正版的序列号和ID不正确？

请核对以下信息是否正确：
1、序列号所属的产品类型是否正确。
2、序列号中的字母与数字是否正确。
注意：产品序列号中没有字母O，所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字，如字母“S”和数字“5”。
如果确认正确还是出现此问题，请您联系RisingCSC工程师短消息进行询问：
http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1
或是联系瑞星客户服务中心:http://csc.rising.com.cn
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zhaijins
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-17 23:00 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：首页产品升级页面说我正版的序列号和ID不正确？

我都试过好几遍了，结果都一样。
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DHacker
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卡卡反病毒小组
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论坛8周年活动礼物论坛9周年纪念
发表于： 2009-02-17 23:08 | 短消息 资料
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回复：首页产品升级页面说我正版的序列号和ID不正确？

将序列号与ID发给在线工程师http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1，向其说明情况，检查一下这个序列号和ID是否有问题。
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