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[求助] 09版没小雨伞,如何解决?

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8麦
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-06 22:51 | 只看楼主 短消息 资料
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09版没小雨伞,如何解决?

WIN XP系统,，正版单机版的瑞星杀毒软件升级到2009版的21.15.40.00版本后，一直在右下角没有出现小绿伞,，修复了也没出现，安装时候明明选择了实时监控啊。升级前常规模式下和安全模式下各杀了一次毒（当时有发现病毒，有部分显示删除失败，不知道是不是毒还没杀尽啊？）。重新改安装了瑞星免费试用的09版全功能安全软件，也没有小绿伞出现。不知道是什么缘故？是不是根本没有防护啊？求大虾们指导。防火墙升级了也没有在右下角有图标，不知道是啥问题。瑞星的服务电话根本就打不进，摆设一个。

本人水平比较菜，希望各位给个详细（或叫罗索点）的操作指示，切勿太高深，十分感谢

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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2009-02-06 22:52 | 短消息 资料
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回复: 09版没小雨伞,如何解决?

附件清除全部映像劫持项

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上传时间:2009-2-6 22:51:37
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8麦
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-07 16:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 09版没小雨伞,如何解决?

谢谢楼上的指导, 删除所有映像劫持项目后修复, 右下角已出现小绿伞和防火墙小标志. 但无法由本机从网络中的一台打印机中打印, 防火墙的安全设置都是中等安全, 同以前一样, 以前打印都没有问题, 不知道和此次瑞星故障是否有关系? 还请大虾指导.
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8麦
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-07 16:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 09版没小雨伞,如何解决?

显示内容是: 当前打印机的安装有问题, WINDOWS无法打印, 请试用下列方法: *从WINDOWS中打印测试页, 检测打印机 *确认打印机已打开并已联机  *重新安装打印机驱动程序
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aryda
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强壮不惑狮
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发表于： 2009-02-07 18:00 | 短消息 资料
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回复：09版没小雨伞,如何解决?

个人估计是病毒破坏了驱动..上面的修复工具并不能修复这个. .应该连测试也都打印不了吧....个人建议你到控制面板,打印机里面,把打印机删了,然后重新添加.找到这个打印机后系统会自动重装驱动...楼主不妨一试.
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8麦
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-08 21:46 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 09版没小雨伞,如何解决?

谢谢热心的大虾aaccbbdd和aryda的指点, 问题已解决.
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