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[求助] 2009无法安装升级

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kirsty
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-06 08:44 | 只看楼主 短消息 资料
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2009无法安装升级

以前用免费3个月的时候什么都好 结果现在通过手机买了正版 反而升级不了了

瑞星给的调查表业用不了 晕死了 你们给不给退款啊！自从上个月买了瑞星 就没有成功升级过 买了正版的 还让我天天闹心

错过提示 RavCopy/21_19_61/RavCopy_exe.zip（12150）

PS 我试过其他杀毒软件 可以正常运行

有没有高人能够指点一下的阿

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东嬉南北
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锋芒艾服狮
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发表于： 2009-01-06 08:52 | 短消息 资料
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回复：2009无法安装升级

建议lz下载最新的09版安装包重新安装看看问题会不会复现？

____________収起兲眞的笑臉,學會長。
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kirsty
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-06 23:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 东嬉南北 的帖子

我现在用的就是09最新版 12月24号更新的那个版本！！！急死我了阿 忙乎了一个晚上 也没有忙出什么名堂出来！瑞星的人就忽悠我 我告诉他们 他们给我的方法都不管用 他们还继续给我发同样的东东 气得我都失眠了
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〓㊣の㊣〓
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-01-06 23:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：2009无法安装升级

表生气啊楼上的  都给你什么方法了？
[localimg=120,100]1[/localimg]
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kirsty
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-07 04:28 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F 〓㊣の㊣〓 的帖子

一个是删除temp里面的东西 然后重新尝试更新 不管用！！！
还有一个就是发给我一个升级异常信息收集表 我打开以后 等待一会 它就显示说我没有联接什么的 然后我发过去 瑞星的人说信息没有采集完全 让我重新采集 我重新采集还是一个样子阿！ 气死我了！有没有什么好办法啊？？？我急死了
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saintjiao
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-07 08:37 | 短消息 资料
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回复：2009无法安装升级

请问楼主除了下载附件运行之外，认真看邮件中的正文操作步骤了吗？
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-01-07 13:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复: 2009无法安装升级

如果还升级不了，请将您的姓名、联系电话、电子邮箱通过短消息发送给“瑞星工程师14”
瑞星工程师14
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kirsty
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-08 12:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 7F 万事达 的帖子

不仅升级不了 连网页都打不开了
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kirsty
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-08 12:44 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F saintjiao 的帖子

当然看了！都快背出来了 前两天急的我用金山独霸了 什么问题都没有 他们实在没有办法的话 我只有赔钱买教训了——再也不用瑞星了
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┾断┡ē誸
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社区嘉宾
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写手勋章论坛8周年活动礼物就爱不长大论坛9周年纪念09欢乐圣诞10温馨圣诞十周年国庆61周年瑞星金牌用户与爱同行六一欢乐天使
发表于： 2009-01-08 12:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：2009无法安装升级

网页打不开是状况 关闭防火墙的恶意网址拦截看一下是否管用

如果还是升不了请按万事达版主的提供
兔言兔语：点击you惊喜,尽享V17
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