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[求助] 请教瑞星2009安装问题

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御雪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 12:11 | 只看楼主 短消息 资料
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请教瑞星2009安装问题

我新购买了瑞星2009全功能软件,下载安装5-6次了,都反复出现同一问题:
1\在安装过程中,在安装到"网络防御FWBAS2"时,就不动了,等几个小时也没有动静,我通过"删除和添加组件"的方式也仍旧是卡在这里.
2\安装在上述问题的基础上,我选择了修复,修复完成后,发现在"网络监控\智能防御等没有反应
3\出现RavMonD.exe出错,采取各种网络上提供的解决办法都无效


请高手帮助!!!!!!谢谢!!!!!!!!!!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB5)
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-30 12:12 | 短消息 资料
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回复：请教瑞星2009安装问题

楼主提供一下操作系统类型，以及出错时的截屏图像。
另外还需要提供控制面板-添加删除程序的截图，看看系统中是否安装有什么冲突的软件。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-30 12:13 | 短消息 资料
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回复：请教瑞星2009安装问题

杀毒软件的当前版本是多少？
系统环境？操作系统？
上网方式？
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御雪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 13:35 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：请教瑞星2009安装问题

我的操作系统window XP SP2,上网是校园局域网,安装的是瑞星2009全功能软件150元/年
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-30 14:21 | 短消息 资料
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回复：请教瑞星2009安装问题

系统中是否安装有其他安全类软件？
能否将控制面板-添加删除程序截图发到这里来。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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御雪
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 15:24 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：请教瑞星2009安装问题

谢谢楼上的关心!!!我最近QQ不能用了,无法截图,我安装了360安全卫士,但是我也试过删除,看看是否是冲突的问题,但删除360还是一样,
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-31 10:22 | 短消息 资料
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回复：请教瑞星2009安装问题

尝试安全模式下安装，截图可以使用键盘上的print csreen sysrq后，打开画图，粘贴后就可以保存了。
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