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[求助] 升级到21.09.13.00时出问题了

升级到21.09.13.00时出问题了

升级到21.09.13.00时出问题了,当时没注意,今天才发现无法升级,伞是黄的,点杀毒按钮也无效,防御项一片空白。导致office办公软件都打不开了

现在用论坛提供的修复方式无效,想删除也无法删除,手工都无法删除。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/)
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回复:升级到21.09.13.00时出问题了

进入安全模式,将这个键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav手动删除,再将杀毒软件安装目录下的文件手动删除。重新安装。
标准版:
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版:http://go.rising.com.cn/download/transfer.asp?ver=comp
最后编辑networkedition 最后编辑于 2008-12-25 21:33:39
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