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[求助] 升级失败求助

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biandongdong
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-25 06:26 | 只看楼主 短消息 资料
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升级失败求助

从2008版自动升级，升级程序要求重新启动windows. 重启动之后系统报告不能打开...\rav\update\setup.exe 错误消息是 windows无法访问指定设备，路径或文件。你可能没有合适的权限访问这个项

绿伞也不出现
在开始菜单里试图打开瑞星，出现同样的错误消息


从"控制面板/添加删除" 删除瑞星，用新下载的2009版安装程序安装，重新启动 出现同样错误


是不是瑞星把自己锁上了？


希望尽快帮助 
谢谢！


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/525.19 (KHTML, like Gecko) Chrome/1.0.154.36 Safari/525.19
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-25 08:13 | 短消息 资料
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回复：升级失败求助

应该是升级过程中某些步骤出错了，重新安装吧
重装前先删除残留信息
1： 开始-运行-regedit-确认--HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav--删除这个
2：删除杀毒软件得安装目录
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MrCheung
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-25 09:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：升级失败求助

从装四次系统都没有解决。
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-12-25 10:45 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：升级失败求助

卸载后从官网下载09版安装吧，把报错截图贴上来。
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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