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[求助] 用瑞星软件查毒时自动关机问题

用瑞星软件查毒时自动关机问题

请教高人一个问题,首先我用的是正版的瑞星,刚刚升级到最新版本,这两天准备对本本全面查毒,才发现在查毒到50%左右,电脑会自动关机(不是重启)。不知道是什么问题,我一直都有更新软件和防火墙。我试了不止三次,都是这样的情况。请问这到底是怎么了,以前用别的杀毒软件都没碰到过。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; CNCDialer; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)
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回复:用瑞星软件查毒时自动关机问题

杀毒软件的当前版本是多少?
修复瑞星杀毒程序。修复方法:
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
修复后再试一下
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回复:用瑞星软件查毒时自动关机问题

楼主能否仔细观察,是否每次查杀到固定位置或者固定文件即出现自动关机的现象?
如果确认如此,则怀疑是查杀到的该文件有异常,建议将该文件提交到这里,或者提交给瑞星,地址如下:http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml
如果不是固定的文件,则有可能是查杀到的磁盘分区有坏道,建议做磁盘扫描来修复。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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