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[求助] 12.20安装包依旧重启，进不了系统重启的试验过程！

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baby624
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 15:31 | 只看楼主 短消息 资料
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12.20安装包依旧重启，进不了系统重启的试验过程！

12.20安装包依旧重启，进不了系统！急
win2000 安全模式卸载瑞星可以正常启动！ 重新安装 12.20 单机版安装包 依旧进不了系统！ 请工程师尽快解决！

本人安装 2000  XP 双系统

XP系统一切正常 。2000系统却起不来

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑baby624 最后编辑于 2008-12-21 19:14:57
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-21 15:34 | 短消息 资料
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回复：12.20安装包依旧重启，进不了系统！急

进入安全模式，检查是否打了kb954211补丁，如果打了此补丁，卸载此补丁试一下
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baby624
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 15:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：12.20安装包依旧重启，进不了系统！急

没有
只有 KB893803v2  KB888111W2k  Wdf01005
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银色灰烬
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发表于： 2008-12-21 16:17 | 短消息 资料
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回复: 12.20安装包依旧重启，进不了系统！急



引用:
原帖由 baby624 于 2008-12-21 15:31:00 发表
12.20安装包依旧重启，进不了系统！急
win2000 安全模式卸载瑞星可以正常启动！ 重新安装 12.20 单机版安装包 依旧进不了系统！ 请工程师尽快解决！

本人安装 2000  XP 双系统

XP系统一切正常 。2000系统却起不来

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; W



看楼主说“win2000 安全模式卸载瑞星可以正常启动”也就是说用09的安装包装的瑞星，是可以进入安全模试的是吗？如果可以进入安全模试的话可以将启动组的程序去掉一些看是否能进入正常模试啊
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baby624
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 18:28 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：12.20安装包依旧重启，进不了系统！急

需要去掉哪些程序？

09的安装包装的瑞星，是可以进入安全模式启动电脑进入系统， 但是进入安全模式后，瑞星也不能启动运行！ 并且进行运行和卸载操作 软件提示 上次安装未完成 。。。。。
采用瑞星工程师的方法进行注册表操作后 才可以正常卸载 ！
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baby624
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 18:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 12.20安装包依旧重启，进不了系统！急

采用论坛某位网友所说的方法将
c:\windows\system32\drivers\hookhelp.sys文件 删除后 电脑可以启动了 ！
但是有如下提示： 有图
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baby624
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 18:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 12.20安装包依旧重启，进不了系统！急

进行智能升级后，安装完毕又提示 hookhelp.sys 这个文件已经复制到了 系统目录下 ！再重启电脑会不会系统又挂了？ 实验再说  如图：
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baby624
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 19:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：12.20安装包依旧重启，进不了系统！急

果然不出所料，电脑又起不来了，不能进入系统 不断重启 ；\system32\drivers\hookhelp.sys这个文件就是罪魁祸首吧 ？请瑞星工程师进行检查
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-12-21 19:17 | 短消息 资料
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回复：12.20安装包依旧重启，进不了系统重启的试验过程！

没有hookhelp.sys
就没有瑞星的主动防御

楼主还安装了什么别的安全软件？
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hqld007
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 19:24 | 短消息 资料
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回复：12.20安装包依旧重启，进不了系统重启的试验过程！

一样的问题，那个高手能解决一下呀！郁闷得很
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