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[求助] 瑞星无法正常启动，也无法升级

Yun5352 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-11-12 来自:	发表于： 2008-11-12 19:37 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星无法正常启动，也无法升级我的系统是Xp+Sp3 ，今天开机发现，卡卡助手可以正常运行，但瑞星杀毒软件无法正常启动，我手动打开瑞星时，点击开始查杀，没有任何反应，点击查杀设置出现以下对话框： 1.GIF (8.76 K) 2008-11-12 19:36:59 ，然后选择使用瑞星安装程序就行修复，发现只有卸载项可用，修复项为灰色，我该怎么办？谢谢！另附：Sreng扫描报告，各位高手帮帮忙啊？用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322) 附件: 文件名:SREngLOG.log 下载次数:173 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2008-11-12 19:36:59 描述:log
Yun5352 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-11-12 来自:	分享到：

soaika 叱咤花甲狮帖子:6048 注册: 2008-09-18 来自:赛亚星球	发表于： 2008-11-12 19:55 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星无法正常启动，也无法升级日志没有看出什么可疑文件来，楼主把瑞星卸载了再重装一下看看您好，您所拨打的用户已关机，请稍后再拨,如要留言请回复1，如要求视频请回复2，如闲得蛋疼请回复3后就近联系当地医院预约割蛋手术，尿频尿急请直接上厕所并服用三金片
soaika 叱咤花甲狮帖子:6048 注册: 2008-09-18 来自:赛亚星球

┾断┡ē誸社区嘉宾帖子:14549 注册: 2008-01-09 来自:兔子家族	发表于： 2008-11-12 20:04 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：瑞星无法正常启动，也无法升级 .如果点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件后，打开的界面修复选项是灰色的，那就是软件异常的，卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，然后重新安装就可以了。彻底卸载瑞星后下载最新安装包进行重新安装下载版http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml 单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm 兔言兔语：点击you惊喜,尽享V17 欢迎快来加入卡卡大家庭！
┾断┡ē誸社区嘉宾帖子:14549 注册: 2008-01-09 来自:兔子家族

Yun5352 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-11-12 来自:	发表于： 2008-11-12 20:26 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复: 瑞星无法正常启动，也无法升级刚才卸载了，还是不 11.GIF (18.27 K) 2008-11-12 20:25:43 能安装，见下图：
Yun5352 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-11-12 来自:

┾断┡ē誸社区嘉宾帖子:14549 注册: 2008-01-09 来自:兔子家族	发表于： 2008-11-12 20:34 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：瑞星无法正常启动，也无法升级重新下载了么？楼主可以运用卡卡的一键搞定扫描一下兔言兔语：点击you惊喜,尽享V17 欢迎快来加入卡卡大家庭！
┾断┡ē誸社区嘉宾帖子:14549 注册: 2008-01-09 来自:兔子家族

Yun5352 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-11-12 来自:	发表于： 2008-11-13 05:09 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复: 瑞星无法正常启动，也无法升级刚才用卡卡的一键搞定扫描没有发现问题，我重新下载一个瑞星试试看！
Yun5352 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-11-12 来自:

Yun5352 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-11-12 来自:	发表于： 2008-11-13 05:14 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复：瑞星无法正常启动，也无法升级好了，不知道是什么原因，还需要再卸载一次，即时可选组件里面什么都没有，不过还好，可以进行安装了，但愿不会再次发生这样的问题，谢谢各位的帮忙！
Yun5352 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-11-12 来自:

Yun5352 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-11-12 来自:	发表于： 2008-11-13 07:16 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复：瑞星无法正常启动，也无法升级又出现问题了，这次重新安装重启后，发现需要输入序列号，怎么办啊？本来是在瑞星搞活动的时候下载开始使用的，没想到没用几天就完了，还有办法能找回来吗？
Yun5352 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-11-12 来自:

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