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[求助] 瑞星下载版安装不了

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人世之间
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-03 10:18 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星下载版安装不了

我下载完以后，选完语言，跳出安装界面以后就直接跳掉了，这是怎么回事啊？
麻烦解决一下

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2008-11-03 10:21 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星下载版安装不了

1.下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
2.下载木马群专杀工具专杀：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
专杀后，再重新安装试一下
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人世之间
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-03 10:31 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星下载版安装不了

还是不行啊
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2008-11-03 10:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星下载版安装不了

重新下载安装程序，用IE下载，不要用第三方工具下载
下载前清除IE的临时文件：打开IE 点工具Internet选项 : Internet临时文件，点“删除文件”按钮，将删除所有脱机内容 打勾，点确定删除。
清除临时文件后再下载
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wuyiahu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-05 23:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

瑞星下载版安装不了

安装到:备份安装文件这地方就安装不了，一直停在这地方不动了，怎么办啊
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2008-11-06 09:40 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星下载版安装不了

一、检查是否是瑞星没有卸载干净导致，无法安装。
在安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rav文件夹
删除后再重新安装。
二、如果仍无法安装，使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
7.将SREngLOG.log日志上传到论坛的反病毒/ 反流氓软件专区，链接地址：http://bbs.ikaka.com/showforum-28.aspx
最后编辑piao2008 最后编辑于 2008-11-06 09:41:18
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