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[求助] 不知如何是好

不知如何是好

用瑞星七八年了…
一直都觉得瑞星不错…
可最近电脑里面一直都又病毒和木马这些长住客的存在…
怎么也撵不走…
跟个钉子户似的…
瑞星杀也杀不掉,进入安全模式也是一样杀不干净…
有的时候甚至都进不了安全模式…
狠了一下心,把电脑都格掉了,重装…
可是一上网,原来的那些个病毒啊,木马啊什么的就又都出来散步了…
唉,你说我该咋办呀…

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; iCafeMedia; cafe8; .NET CLR 2.0.50727)
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回复:不知如何是好

反病毒区求助

中国的黑客呀
以免杀过瑞星作为习惯。。



解决问题需要配合

1.扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
升级清理助手,全盘扫描,只清理高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。

如清理无效
2.扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序

3.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描
等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat

4.为了对病毒准确定位和判断,找出替换文件的病毒,必须同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/
金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告


5.2份日志/报告以附件上传(点击我回的贴的右下角的“引用”,然后就应该知道怎么以附件发了),贴到反病毒/反流氓软件论坛.已发帖请跟贴,勿另开新帖。

如以上工具不能打开或正常运行,短消息call我
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回复:不知如何是好

提交日志文件SREngLOG.log
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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