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[求助] 这两天瑞星的服务器不好么?
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病毒4
叱咤花甲狮
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发表于: 2008-10-17 15:56
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1楼
这两天瑞星的服务器不好么?
这两天瑞星2008总是不能升级
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叱咤花甲狮
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发表于: 2008-10-17 15:57
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2楼
回复:这两天瑞星的服务器不好么?
总是让换一段时间
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飘泊而立狮
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发表于: 2008-10-17 16:00
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3楼
回复:这两天瑞星的服务器不好么?
引用:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
7楼
1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav(这是默认安装的,根据自己情况而定)下找到downloads这个文件夹,并删除,重新升级。如果还有问题,卸载杀毒软件,卸载时选择删除安装目录,重新安装,再尝试升级。
2、点开始/运行,输入%temp%后,把temp下的文件尽量全部删除,再尝试升级;
3、打开杀毒软件/设置/网络设置,如果网络设置选择的是第一项,切换到第二项(反之切换到第一项),确定后尝试升级。
4、如果还有问题,下载本帖附件,解压后生成一个rising_netlog文件夹,运行该文件夹里的工具rising_netlog.bat;弹出提示窗口后,出现提示信息“请等待……1”直到“请等待……6”,然后窗口消失,并自动产生文件夹rising_netlog。
将文件夹rising_netlog通过瑞星官网左侧的邮件服务中心的『产品支持』栏目上传,提交时请注明如下信息:
1.您的姓名、联系方式
2.您的地理位置
3.您的上网方式
4.开始出现升级不了的时间
5.软件升级异常具体提示(请务必说明)
6.软件版本号
7.用户ID
8.产品序列号
PS:邮件服务中心/产品支持地址:
http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
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兔子家族
发表于: 2008-10-17 16:17
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4楼
回复:这两天瑞星的服务器不好么?
具体数一下 或者截一个图
楼主尝试删除瑞星杀毒软件rav(或者防火墙rfw)下的copyrun文件夹,如果没有此文件夹跳过 做点开始/运行,输入%temp%,删除该文件夹内的瑞星文件(rav,rfw,rising).
兔言兔语:点击you惊喜,尽享V17
欢迎快来加入卡卡大家庭!
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