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[求助] 无法升级

无法升级

杀毒软件升级失败,显示小窗口(!网络连接失败,清正确设置网络配置后重试),怎么解决这个设置网络配置的问题

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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回复:无法升级

点击升级时就提示网络连接失败,请正确设置网络设置后重试。

分析原因:升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试。

解决方案:
1.首先确认自己的网络是畅通,查看能否登录瑞星网站;
2.打开杀毒软件主程序,选择设置-网络设置,按照自己的上网方式选择,使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可,通过代理服务器可以选择通过代理服务器项;
3.退出机器上所有的防火墙,包括瑞星个人防火墙,windows自带防火墙,和其他的防火墙,看能否升级;
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】->『系统修复』功能进行修复;
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