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[求助] HELP~~~~~~~~!!

HELP~~~~~~~~!!

啊咯。。。。我买的瑞星08  现在盘子不在了。。。ID还在。但是那个ID什么的又不能在下载版上用 我该怎么版啊! OTL

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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瑞星客服曾经这样指导我:

请您下载瑞星网站提供的瑞星杀毒软件的“安装程序”或瑞星防火墙的“安装程序”进行安装。安装后即为2008版瑞星杀毒软件或2008版瑞星防火墙。

瑞星软件安装程序下载以及安装方法,请您按照如下方法进行操作:
1.登陆瑞星网站,在网站左上角点击『产品升级』;
2.登陆“瑞星产品升级更新服务”页面,请分别输入您的产品序列号、用户ID号以及网站显示的附加码;
3.点击“登录”按钮进入升级更新服务程序下载页面;
4.进入升级页面选择“杀毒软件安装程序”或“防火墙安装程序”。并下载到本地硬盘;
5.请安装前卸载计算机中已经安装的老版本瑞星程序。如果没有安装,请直接进行第6步;
6.运行下载的杀毒软件安装包rav2008.exe或者防火墙安装包Rfw.exe,按照提示进行安装。安装后即为2008版瑞星杀毒软件或2008版瑞星防火墙。
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哇  好快  谢谢你了~~~~
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2.登陆“瑞星产品升级更新服务”页面,请分别输入您的产品序列号、用户ID号以及网站显示的附加码;  这不他说ID不存在。。。。我的号没错的啊。。。
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号应该和安装包是绑定的。。。。我觉得。。。。。
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3Q~~~~~
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成功了!!!  超级谢谢你!  ^_^
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