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[求助] 我的瑞星无法升级了

我的瑞星无法升级了

我使用的是瑞星下载版,20.63.21
我九月份座机申购的序列号和id,安装后一直无法升级,之后使用的瑞星保姆才得以升级.
今天我重装过了系统,重新分区了,立即安装了瑞星,依旧无法升级.


点升级,到了这一步就自动关闭升级窗口了.无法获取升级信息,请问如何解决?
总不能买了序列号和id还得用瑞星保姆吧.

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)
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回复:我的瑞星无法升级了

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8410295.aspx###
如果是单纯的无法升级,参考此贴
一看你是新手,看看这个吧
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8552569.aspx
时间过得好快。。。。
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回复:我的瑞星无法升级了

解决方法:
1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误,或者重新输入。
2.点开始/运行,输入%temp%,清空该临时文件中的文件。
3.如果第一种方法无效,做如下操作:

下载瑞星听诊器

下载地址:http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析:

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

上报时说明具体情况,留好联系方式。

____________収起兲眞的笑臉,學會長。

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