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[求助] 瑞星杀毒软件下载版升级不了？

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kangxk
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-03 10:54 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件下载版升级不了？

我的瑞星杀毒软件下载版升级不了：我原先是用免费的，后来说要续费我就电话购买了30快的卡。续了1年的。也冲进来原来的ID里，显示成功了。可是我要点升级的时候还是跳出一个框框显示你的杀毒软件已经过期了？而且我去网站查我的ID是可以用的。我也从 设置-用户ID设置 重新输入ID还是不行，老跳出一个画面说 您的ID已经过期了。请问专家是怎么回事？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )
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太一
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-03 11:10 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件下载版升级不了？



引用:
a.病毒把系统时间篡改，导致瑞星提示过期
解决方法：把系统时间改正后，删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件，升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，然后换目录安装瑞星升级杀毒。（这种情况在瑞星升级到08后就不常见了）

b.瑞星软件异常造成的
解决方法：卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件，然后换目录安装瑞星
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kangxk
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-03 12:51 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件下载版升级不了？

谢谢！
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