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[求助] 请问我的瑞星杀毒软件的监控被禁用了（伞变成红的）

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pds白鸽
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-24 14:18 | 只看楼主 短消息 资料
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请问我的瑞星杀毒软件的监控被禁用了（伞变成红的）

请问我的瑞星杀毒软件的监控被禁用了（伞变成红的）
我修复了也不行啊。我的安全级别现在是 低级的

报告说检测结果是我的主动防御和实时监控都未安装

请给我解决办法

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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太一
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-08-24 14:28 | 短消息 资料
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回复：请问我的瑞星杀毒软件的监控被禁用了（伞变成红的）

中病毒了吧

扫描份日志发到反病毒区吧

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

二楼有工具和使用方法
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pds白鸽
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-24 14:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：请问我的瑞星杀毒软件的监控被禁用了（伞变成红的）

先谢谢了  我去看看
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pds白鸽
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-24 23:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 请问我的瑞星杀毒软件的监控被禁用了（伞变成红的）



引用:
原帖由 太一 于 2008-8-24 14:28:00 发表
中病毒了吧

扫描份日志发到反病毒区吧

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

二楼有工具和使用方法






我已经扫描了日志 现在就上转了 请告诉我以后怎么办

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:128
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-8-24 23:37:39
描述:log
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-08-24 23:42 | 短消息 资料
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回复：请问我的瑞星杀毒软件的监控被禁用了（伞变成红的）

卸载，重装瑞星
找不见病毒
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caizicug
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-08-24 23:45 | 短消息 资料
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回复：请问我的瑞星杀毒软件的监控被禁用了（伞变成红的）

万事达版主的方法，请参考：
在使用瑞星杀毒软件的过程中，有时会发现系统右下角的监控绿伞不正常，变为了黄伞或者是关闭的红伞。

出现这种情况有2种原因：

1.电脑感染病毒

现象描述：在打开网页或者正常的操作过程中，出现监控异常，开启监控后，使用一段时间，监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。

解决方法：升级杀毒软件，然后杀毒，最后修复杀毒软件。

2.软件异常

问题：一般出现在开机后，或者瑞星升级后，出现监控异常，无法开启监控。很多情况是在升级后，出现的监控异常，这是因为升级后有些文件没有正常加载。

解决方法：修复杀毒软件。

异常情况：

1.如果升级杀毒、修复后，监控中心还是经常的自动关闭，这可能是有未知的病毒，做如下操作：

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况

2.如果出现监控黄伞，发现是邮件监控被关闭了，修复也无效的话参考此帖解决：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8409438

注：
修复杀毒软件的方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。
很多工具的使用方法

瑞星杀毒软件常见问题的解决方法及设置技巧

瑞星在线技术支持工程师

觉得我答的好就给我评分吧。^_^
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