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[原创] 以下问题

以下问题

我在安装瑞星时在序列号中输入错一个字母,现在无法升级,请问贵公司技术人员如何解决,
用注册向导提示序列号错误

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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卸载重装,然后再输入序列号。卸载时,要删除安装目录。
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是什么版本的瑞星!
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