升级的问题
我今天刚装的卡卡.卡卡里的杀毒也装了.瑞星杀毒第一次安装不上.后来装上了,出了个好象是"无法创建临时目录"吧.
电脑还出现了个文件保护的警告.说"正常运行windows所需的文件已被替换成无法识别的版本.要保持系统的稳定,windows必需还原这些文件的原有版本."等
后来我电脑重启开始杀毒.可是没法升级.提示里说我从来没有升级.现在我应该怎么操作.我对电脑不懂.答案最好是简单易操作的.谢谢
补充:我去升级时,说是"初始化失败"
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
