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[求助] 我的下载版瑞星不能升级！？

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jzakl
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-30 23:25 | 只看楼主 短消息 资料
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我的下载版瑞星不能升级！？

我是今年购买瑞星下载版的用户。从7月16日起不能升级（设置每周自动后台），现在的程序版本依然是20.53.21.
发现问题后改为即时升级，依然不能升级，没有任何提示，升级提示框里的步骤进行到第二项就自动消失。
请问这是什么问题？

因为重装过几次系统， 期间用过免费的版本，后又恢复到注册版本，不知这是否受到影响，请高手解答！
谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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大树055
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-07-30 23:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：我的下载版瑞星不能升级！？

瑞星卡卡里面下载才是免费用一年的
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fillix
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飘泊而立狮
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  • 来自:哪
发表于： 2008-07-30 23:35 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 我的下载版瑞星不能升级！？

点开始-运行-输入%temp%
清空该临时文件夹中的文件，再试试升级
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jzakl
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-30 23:42 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F fillix 的帖子

请问:怎么确认“该临时文件夹中的文件”?
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电脑应用
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特邀体验者
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  • 来自:帆船之都~~~
发表于： 2008-07-30 23:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 1F jzakl 的帖子

不影响免费版的使用
你修复下瑞性
然后怀疑你景象劫持了
你到我的帖子下面的地址下工具
安全模式检查下
http://317058404.home.qq.com
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jzakl
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-30 23:58 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F 电脑应用 的帖子

谢谢你的回复，偶是一只纯粹的菜鸟，偶的下去体会体会你教的方法........
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zengjie5927
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版主
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物幸运草论坛9周年纪念09欢乐圣诞苹果
发表于： 2008-07-31 00:24 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：我的下载版瑞星不能升级！？

检查一下序列号和ID是否正确，在
开始-所有程序-瑞星杀毒软件-瑞星工具-更换序列号和ID里重新输入一下！
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zhengqing0616
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-31 21:09 | 短消息 资料
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回复 3F fillix 的帖子

郁闷，如此操作，无效....
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zhengqing0616
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-31 21:09 | 短消息 资料
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回复 7F zengjie5927 的帖子

郁闷，如此操作，无效....
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zhengqing0616
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-31 21:14 | 短消息 资料
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回复 5F 电脑应用 的帖子

郁闷，操作无效....
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