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[求助] 瑞星杀毒软件打不开

瑞星杀毒软件打不开

我下载了木马群处理程序及劫持项修复程序的压缩包不管用,我用了『修复应用程序劫持项.bat』这个程序,打开杀毒软件,然后要升级,但是弹出对话框说要我修复程序,可之前就是这个毛病,我点击杀毒软件没反应,点击添加删除组件想进行修复也没有反应,直接点升级程序它让我修复。我的是光盘版,2007的,想重装可是他检测到我的电脑上有2008的瑞星杀毒,不能装,这种情况该怎么版啊?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727)
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回复:瑞星杀毒软件打不开

把瑞星原来的卸了如果没卸干净
打开注册表
搜索rav相关键值HEKY_CURRENT_USER/software/rising/把信息清理下
然后记得把安装文件删除
然后进入安全模式\
重新安装
进入到正常模式把日志扫了提交下
http://317058404.home.qq.com
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回复:瑞星杀毒软件打不开

卸了重装瑞星
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