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[求助] 瑞星主动防御功能不能正常开启

瑞星主动防御功能不能正常开启

我的瑞星杀毒软件是今年7月份下载并通过手机发短信购买序列号和ID安装激活的,今天安装在线查毒控件查毒后突然主程序的主动防御功能被莫名其妙的关闭了,之后怎么都不能正常开启。请问为什么?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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重启,安全模式杀毒
不行就重装吧
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黄伞、红伞(监控关闭)的解决方法
看看置顶帖:瑞星杀毒软件常见问题的解决方法及设置技巧
那里很详尽~~~~~~~
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有可能是病毒引起的,请楼主使用sreng扫描系统,以便进一步分析楼主的问题
下载地址:http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=397587
(1)、下载后解压缩,运行“srengldr.exe”;
(2)、如果无法打开请尝试运行“安全启动.bat”;
(3)、打开后依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
(4)、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
(5)、将日志文件srenglog.log作为附件上传到论坛,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭qq、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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