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[求助] 瑞星监控伞消失了，瑞星软件打开后也可法杀毒无法修复怎么办?

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freefar
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-02 10:41 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星监控伞消失了，瑞星软件打开后也可法杀毒无法修复怎么办?

我用的是正版的单机版瑞星，某天我在电脑上插入U盘，用完后第二天，开电脑后瑞星发现病毒，但报告说清除病毒失败，我就好像选了“删除染毒文件”，出现了两三次这样的情况，再过了一两天，发现瑞星的监控伞完全被关闭了，消失了，瑞星软件打开后也无法进行查毒杀毒，本来想删除瑞星软件后重装的，但却在瑞星的“添加删除组件”时老出现要我输入序列号和用户ID进行安装，输入正确序列号和用户ID后又弹出对话框说什么“错误代码[10007811]，请与瑞星公司联系！加载瑞星内存查杀引擎失败”就不能进行下去了。试过几次都无法杀毒无法删除瑞星软件。这是怎么回事？我该怎么办？请各位帮一下忙！谢谢！

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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-07-02 10:43 | 短消息 资料
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回复：瑞星监控伞消失了，瑞星软件打开后也可法杀毒无法修复怎么办?

http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=8506075#8645089 
参考此贴完全卸载瑞星，重新安装升级杀毒
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政府
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2008-07-02 10:44 | 短消息 资料
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回复：瑞星监控伞消失了，瑞星软件打开后也可法杀毒无法修复怎么办?

http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=8506075#8645089
这里有个卸载不掉的解决方法。

建议再安装瑞星时，安装前后都用下这个工具http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-06-18/1213783336d47779.shtml
↓下面红字不是我的签名↓
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freefar
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-03 16:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星监控伞消失了，瑞星软件打开后也可法杀毒无法修复怎么办?

我已经删除了瑞星了，谢谢！ 现在可以重新安装了。
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