回复:错误代码
【原因1】瑞星配置文件不正确
【解决方法】
步骤1、瑞星杀毒软件安装目录Rav(默认为C:\Program Files\Rising\Rav)下的文件CompsVer.inf复制到Rav\Update目录下(默认为C:\Program Files\Rising\Rav\Update),并替换同名文件。
步骤2、点击瑞星杀毒主程序上的“升级”按钮,进行智能升级,如果弹出升级信息提示框,请确认不勾选“仅升级病毒库和引擎文件,其他组件暂不更新”,点击“继续”按钮即可。
【原因2】瑞星杀毒软件损坏,无法修复
【解决方法】
卸载瑞星后重新安装瑞星即可。
卸载瑞星杀毒软件有以下两种方法:
方法一:在Windows画面中,选择【开始】/【程序】/【瑞星杀毒软件】/【添加删除组件】,弹出【瑞星软件维护模式选项】窗口,选择【卸载】后,程序会自动卸载瑞星杀毒软件。
方法二:在Windows画面中,选择【开始】/【控制面板】/【添加删除程序】,找到“瑞星杀毒软件”,点击【更改/删除】按钮,程序会自动卸载瑞星杀毒软件。