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【求助】瑞星杀毒软件升级后开不了机问题

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cxhzzz
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-23 11:54 | 只看楼主 短消息 资料
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【求助】瑞星杀毒软件升级后开不了机问题

昨天下午5点左右~瑞星杀杀跟防火墙一起弹出升级窗口~~升级了~没有提示重启~然后电脑一直开到晚上11点左右~重启了一次~~开不了机~一直停留在开机LOGO后的黑屏幕~~~一开始我以为是系统问题~我就重装了一次~然后再次安装了正版瑞星~升完级~重启~问题依旧~于是我进入安全模式御载了瑞星杀毒软件~防火墙没有御载 开机没事~~昨天没有升级时一直以来都没有问题的~~~请问有什么办法解决~~现在我还没有敢安装瑞星杀毒软件~怕开不了机~~在线等~~~~~

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑2008-04-23 12:45:25
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大百科
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社区嘉宾
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发表于： 2008-04-23 12:13 | 短消息 资料
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lz先把瑞星杀毒软件卸载了，然后做如下操作：

下载瑞星听诊器
下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后以附件的方式贴到论坛上。
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cxhzzz
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-23 12:17 | 只看楼主 短消息 资料
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【回复“大百科”的帖子】
运行扫描瑞星听诊器 什么也没有发现
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cxhzzz
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-23 12:19 | 只看楼主 短消息 资料
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有发现了~~

附件附件:

下载次数:321
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上传时间:2008-4-23 12:19:21
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cxhzzz
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-23 12:48 | 只看楼主 短消息 资料
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请问~~解决了问题了吗~~~急~~~~
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大百科
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社区嘉宾
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发表于： 2008-04-23 12:55 | 短消息 资料
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电脑没有病毒，lz可以悄悄话联系risingcsc问问。
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cxhzzz
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-23 12:57 | 只看楼主 短消息 资料
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悄悄话联系risingcsc
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aprilo
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-22 08:58 | 短消息 资料
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回复：【求助】瑞星杀毒软件升级后开不了机问题

我现在也是同样的问题！！
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银色灰烬
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发表于： 2008-11-23 10:35 | 短消息 资料
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回复 8F aprilo 的帖子

LS的问题和LZ的一模一样吗?LZ的帖还是4月份的事呢~~最好你还是能按的问题描述一下.
可以进入安全模试后将启动组的东西去掉一些试试.
还有,LS用的是操作系统?系统打过什么补丁?有问题的瑞星版本是多少?
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