你好
请问你的购买的软件的版本?下载版\正式的单机版?软件不工作具体是什么状况?限制了某个功能?你可以重新安装然后注册下,或是进入详细设置把用户个人ID号码更改下。
关于杀毒软件打不开的解决方法:http://forum.ikaka.com/topic.asp?topicClose=1&board=201&artid=8404630
瑞星变成了“查毒版”的解决方法 http://forum.ikaka.com/topic.asp?topicClose=1&board=201&artid=840462
还有什么问题请你邮件联系瑞星