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【求助】网购瑞星全年卡,为什么得不到序列号?

【求助】网购瑞星全年卡,为什么得不到序列号?

按照网上介绍步骤用支付宝够买了瑞星全年卡,然后查询邮箱,竟然该邮箱没有够买过瑞星,也得不到序列号了。那我钱不是白交了?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; Maxthon)
最后编辑2008-03-12 18:28:56
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先查下是否已经扣钱了,如果扣了参考此帖查询:http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=112&artid=8431937
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就是从这里查询查不到
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有多少人是够买问题呢?什么时候能解决?
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问题原因:有可能为此手机异常未接收到此项信息

解决:
手机用户查询方法如下
移动用户发送007到1065800883011
购买20元、30元产品联通用户发送007到1065555677
购买10元/包月产品联通用户发送0002到10669518


如采用银行卡的方式订购未显示ID与序列号请参考
问题原因:有可能是计算机的IE设置屏蔽插件,把显示出来的ID与序列号屏蔽掉了

解决:登陆http://go.rising.com.cn/网站后,根据提示进行查询产品


如以上信息都无法查询到,请拨打01082678800提交相关信息查询
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1,我不是手机用户。我是通过支付宝够买的,支付宝显示交易成功
2,在网站上查询,结果是您的邮箱不存在
3,我已经打了几次电话了,都是语音提示,没有提供查询系统

我怎么觉得这么坑人啊……
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查看邮件有没有附件
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邮箱里也没有来自瑞星的邮件
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支付宝有没有扣钱
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和risingcsc联系,让他查,他是瑞星的
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