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升级

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我今天08-01-18通过电话购买的杀毒软件怎么不能升级呢?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-01-19 10:58:48.233000000
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你好 
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不能升级有什么提示吗
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