经常发现瑞星在开机或者重启后，监控没有启动 - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

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[疑似bug] 经常发现瑞星在开机或者重启后，监控没有启动

shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	发表于： 2023-08-25 11:09 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼经常发现瑞星在开机或者重启后，监控没有启动系统：win11 操作：开机或者重启结果：瑞星监控没有启动，在托盘区没有瑞星的图标 QQ截图20230825060136.png (76.15 K) 2023-8-25 11:09:47 用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko Core/1.94.201.400 QQBrowser/11.9.5325.400 君素雅达，必不致令我徒劳往返也
shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	分享到：

哪家的必究拙长孩提狮帖子:84 注册: 2010-11-02 来自:	发表于： 2023-08-25 11:59 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：经常发现瑞星在开机或者重启后，监控没有启动手动打开瑞星试试，看看监控是不是一直在初始化。我是开机后有托盘但监控一直初始化用不了，现在暂时换回v17
哪家的必究拙长孩提狮帖子:84 注册: 2010-11-02 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2023-08-28 14:57 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：经常发现瑞星在开机或者重启后，监控没有启动请看看安装目录ep下有没有eptray的dump文件，将出现此现象时生成的*.dmp文件，连同打包的日志发到 489120014@qq.com吧，如能搜索到eptray.exe.log，也一并发来。日志提取方法：请找到ep目录下的打包工具coltool.exe，运行，即可生成日志。
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:	发表于： 2023-08-29 07:51 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：经常发现瑞星在开机或者重启后，监控没有启动邮件已经发送君素雅达，必不致令我徒劳往返也
shulun743 特邀体验者帖子:4192 注册: 2007-11-06 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2023-08-29 17:16 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F shulun743 的帖子收到，已转相关人员分析
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2023-09-01 15:47 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：经常发现瑞星在开机或者重启后，监控没有启动如能复现，让工程师远程调研一下吧
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

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