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一直都是卡着不动

一直都是卡着不动

升级的离线包后,一直都是卡着不动,今天升级后还是这样子,这个要怎么办呢。快速查杀也不行


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.0.0 Safari/537.36 Edg/114.0.1823.58
最后编辑eastfang 最后编辑于 2023-06-30 15:26:45
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回复:一直都是卡着不动

是用官网的安装包安装,然后运行离线升级包升级的吗?
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回复 2F 麦青儿 的帖子

是的  之前一直都是使用的离线包进行升级
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回复 3F eastfang 的帖子

帮忙看一下任务管理器的进程页,里面有epsrv.exe进程吗?
退出软件重启一下试试,如果还不行的话请打包个日志,方法:
找到以下打包工具coltool.exe,运行,将生成的日志发到489120014@qq.com或上传网盘提供地址
默认路径:  C:\Program Files (x86)\Rising\REC\ep\coltool.exe
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