回复 2F 麦青儿 的帖子
今天去银行营业厅问了。
大堂经理态度蛮好(就是业务不太熟)
结果还是要拨打95526
这个服务电话我都服了,白白耗了我14分钟话费,仍然是繁忙。
我开始上火了
好在大堂经理用他的座机拨通了95526相关服务人工查询。
95526回答我这问题的原因有几种可能:
1、手机中毒了。我们双方互相沟通后认为此可能性不大。因为我有三个手机银行,其它两个也都常用,但根本就没这种问题。
2、家人在电脑上登录我的手机银行,但输错了密码。这种可能被我否认了,因为我都问过了。没这事。
3、他人在电脑上登录自己的手机银行,手机号跟我的手机号接近,那二瓜输错手机号了(但一时没发现这错)。直到5次密码错误后,才核查出错误。
我们双方认为:这种可能逻辑上还能说得通。
95526 给我的建议:
1、如果过担心自己的手机银行被盗,我可以注销手机银行(还演示了具体操作)。然后重新注册手机银行。
2、再观察1-2两周,看看是否还有这种情况发生。观察其间,注意及时更换登录密码。如果手机上没这种他人试图登录我手机银行的短信出现,基本可以放心了(上述第三种可能大概率成立)。